คำถามที่พบบ่อย NEW88

คำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกสอบถามบ่อยที่สุด

การสมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
การเล่นเกม
โบนัสและโปรโมชั่น

การสมัครสมาชิก

สมาชิกต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราจะตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวดเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากพบว่าให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีอาจถูกระงับหรือยกเลิกทันที

การสมัครสมาชิก NEW88 ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที และไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ก็สามารถเริ่มใช้บริการได้ทันที การสมัครสมาชิกฟรี 100%

NEW88 อนุญาตให้มีบัญชีเพียง 1 บัญชีต่อบุคคล 1 คน การสมัครสมาชิกหลายบัญชีเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการ หากพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชี บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับและโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิก

ฝาก-ถอนเงิน

NEW88 รองรับธนาคารชั้นนำของไทยทุกธนาคาร เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย ทหารไทยธนชาต กรุงศรีอยุธยา และ True Money Wallet ฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท โดยเงินจะเข้าระบบภายใน 3 นาที

การถอนเงินจาก NEW88 ใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที ขั้นต่ำในการถอน 500 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน และสามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ต้องใช้บัญชีธนาคารเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

สาเหตุที่พบบ่อย คือ ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน ธนาคารมีปัญหาระบบ หรือการทำรายการในช่วงเวลาบำรุงรักษาระบบ หากพบปัญหาแนะนำให้ติดต่อทีมงานบริการลูกค้าพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน เราจะดำเนินการแก้ไขภายใน 30 นาที

การเล่นเกม

NEW88 มีเกมหลากหลาย รวมกว่า 1,000 เกม ประกอบด้วย เกมสล็อต คาสิโนสด เกมไพ่ เกมยิงปลา และเกมกีฬา สามารถเล่นผ่านมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้ทุกระบบปฏิบัติการ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

NEW88 มีระบบบันทึกการเล่นที่ละเอียด หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่น ระบบจะบันทึกสถานะการเล่นไว้และคืนเงินเดิมพันให้โดยอัตโนมัติ กรณีที่ไม่ได้รับเงินคืน สามารถติดต่อทีมงานพร้อมแจ้งเวลาและประเภทเกมที่เล่น เราจะตรวจสอบและแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง

เกมทั้งหมดใน NEW88 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระ ผลการเล่นทุกครั้งเป็นไปแบบสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือปรับแต่งได้ เราไม่มีการแทรกแซงผลการเล่นใด ๆ ทั้งสิ้น

โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 100% ของยอดฝากแรก พร้อมเครดิตฟรี เงื่อนไขคือต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ 15 เท่าของยอดโบนัส สามารถใช้เล่นเกมสล็อตและคาสิโนสดได้ มีระยะเวลาใช้งาน 30 วันหลังจากได้รับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ คือ ยอดการเดิมพันทั้งหมดที่ต้องทำให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนโบนัสได้ เช่น หากได้โบนัส 1,000 บาท และเงื่อนไขเทิร์น 15 เท่า ต้องเล่นรวม 15,000 บาท ระบบจะคำนวณยอดเทิร์นให้อัตโนมัติ และแสดงผลยอดคงเหลือที่ต้องทำในบัญชี

โปรโมชั่นคืนยอดเล่นจะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์ (จันทร์-อาทิตย์) อัตราการคืนแตกต่างกันตามประเภทเกม เช่น สล็อต 15%, คาสิโนสด 10% เงินคืนจะโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์ เวลา 12:00 น. โดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

ปัญหาทั่วไป

สามารถใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ หรือติดต่อทีมงานบริการลูกค้าพร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน

NEW88 ได้รับใบอนุญาตการประกอบธุรกิจจาก PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation) ใช้ระบบรักษาความปลอดภัย SSL 256-bit เดียวกับธนาคาร มีการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่าง ๆ Live Chat ในเว็บไซต์ Line Official Account Facebook Page และอีเมล ทีมงานมีความเชี่ยวชาญและพร้อมช่วยแก้ไขปัญหาทุกเรื่อง เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที

หากต้องการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้า ระบุเหตุผลและระยะเวลาที่ต้องการ สำหรับการปิดบัญชีชั่วคราวสามารถกำหนดได้ 1 วันถึง 6 เดือน การปิดบัญชีถาวรต้องผ่านขั้นตอนยืนยันหลายขั้นตอนและไม่สามารถยกเลิกได้ เงินที่เหลือจะถูกถอนออกทั้งหมด
ข้อมูลเพิ่มเติม

เวลาทำการ: ทีมงานบริการลูกค้าให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ภาษาที่รองรับ: ไทย อังกฤษ และภาษาท้องถิ่นอื่น ๆ ในเอเชีย

เวลาตอบกลับ: Live Chat ไม่เกิน 5 นาที, อีเมล ไม่เกิน 24 ชั่วโมง

หมายเหตุสำคัญ

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในคำถามที่พบบ่อยนี้ สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าได้ทันที

ข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายและการปรับปรุงบริการ

แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากทีมงานก่อนทำการตัดสินใจ